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Keon Coanda

长沙科恩:诚信3·15 商超同心同行2014/03/21

   活动天天有,这个很特别。3月15日,长沙著名的建材城“万家丽家居广场”联合成百个驻场商家、十五家主赞助商举办了一场别开生面的“3·15消费者权益日活动”。这其中,就有浙江科恩电器有限公司的品牌旗舰店【长沙科恩厨房电器专卖店】的身影。之于商道,以诚信为纲、活跃社会物质和精神生活是价值所在,且看科恩如何做起。


   除了五·一、十·一,在科恩经销商队伍里面,还有一个时间点是他们最重视的,那就是“3?15消费者权益日”。因为这个日子,是最能体现科恩品牌文化中关于社会责任感的一面。恰逢万家丽广场组织商户举办大型活动“诚信3·15,我们在进行”,所以科恩专卖店也把自己的主题活动“健康3·15,千店万里行”融入了其中。
   【活动一】作为15家主赞助商之一,科恩和海尔、方太、索菲亚衣柜等一线品牌一起,共同参加了当日在广场门口举行的大型“消费者现场互动秀”:通过有奖问答,产品演示,生活场景秀等手段,一起为广大消费者普及了法律规范、产品知识、消费技巧等生活常识,并且适时举行了现场拍卖和砍价会。让消费者寓教于乐的过程中,也享受到了适度的优惠。
   【活动二】店内:科恩的“健康3·15,千店万里行”也同步举行。才走上商场四楼,就可以看到长沙科恩特意为节日铺上的迎宾红地毯,以及醒目的招贴画,从楼梯一直到展厅门口延续数十米。充分展示了科恩品牌遍布各地——1600多家专卖店的品牌实力,突出展现了科恩“健康厨房生活”的品牌理念。进店有礼、实惠购物,在这个春日,让消费者在科恩?长沙旗舰店实实在在过了一把做“上帝”的瘾。


   【心声】作为活动的出资人和举办者,长沙?科恩旗舰店的戴经理说出了她的想法:“其实,走出店门,我也是一个消费者。我总认为做生意除了赚钱,更多的也是做“心情”,店家和顾客不能老是一种对立的心态。有这样一个主题日,让我们和消费者像朋友一样谈谈产品也好、谈谈消费之中困惑也好,都高兴和放松一下,把3·15做成大patty,我觉得这样的氛围很好,花费大一些也值。科恩品牌文化第一句就是‘享受生活’,我想达到的也是这个目的。”
   【反馈】在店里,大家喝着下午茶,一位年轻男士聊了他的感受:“恰逢周末,来参加这样的活动,我觉得还是比较开心,给厂家的人讨教一些问题,了解一下自己想要了解的产品。在场的这几十个人和我情况都一样,这种交流很好。顺带也可以买一些下一步装修要用的东西,这不,我们基本上都订购了科恩的产品。优惠的多少我感觉也不是很重要了,重要的是这么多人在一起讨论商品、了解商品,确实放心很多。”
   诚信——在当今社会大背景下,这个词单独拿出来,总让人觉得有点“厚重”。从科恩的这场活动中其实可以看出:真要认真去做,它其实也很简单。它无非就是在厂家、商家和消费者间,建立起一种无障碍的沟通机制和心态,大家之间构成一种互信和互谅的氛围。关键是商家要像长沙科恩一样,首先要能摆正自己的内心。有了这样的互信,生意也就自然更红火,科恩品牌自然也就深入人心。



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